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Depuis 2005, TRAIN-MODELISME.COM propose à des milliers de clients satisfaits : les PRIX les plus bas pour les échelles HO, HOe, HOm, N, Z et 1 avec un service et un SAV sérieux, un stock réel et très important, des remises immédiates selon votre niveau de commande ( voir ci-dessous ), des colis très bien protégés et en Colissimo suivi recommandé, livraisons internationales et DOM TOM, un large choix 7 JOURS SUR 7, une commande en ligne 24 H sur 24, des expéditions sous 24 / 48 heures... Sur le site, tous les articles sont en HO sauf ceux dans les catégories spécifiques ( exemple "LOCOMOTIVES puis ECHELLE N" ) ou ceux dont le nom mentionne l'échelle du produit ( exemple : nettoyeur de roue pour le N ). Aprés inscription dans la rubrique "mon compte" puis "s'inscrire", paiement sécurisé en ligne par CB et E-Card ( débit pour nos clients à J + 6 jours ), chèque, mandat ou virement. Nous accordons une remise selon le niveau de commande ( livraison en une seule fois même si des articles sont "en stock" et "pas en stock" ) de 1 % dès 349 euros TTC, 2% dès 549 euros TTC et 3 % au-delà de 849 euros TTC qui s'applique aprés avoir validé votre commande. Ces remises s'appliquent sur un numéro de commande unique et sur le montant total réellement facturé. Les articles ne sont facturés qu'à l'expédition. Possibilité de paiement en plusieurs fois sans frais uniquement par chèques tous datés du jour de la commande à partir de 120 euros de commande ( en deux ou trois fois à partir de 120 euros et en quatre fois à partir de 275 euros ). Pour cela, merci de commander en ligne en indiquant que vous réglez par chéque. Attention : le paiement en plusieurs fois n'est possible que si la commande précédente est soldée. Nous attirons votre attention sur le fait que nous supportons des frais bancaires important à chaque paiement CB et nous vous prions de grouper vos achats en évitant de passer des commandes complémentaires pour une même livraison. Dés la seconde commande par CB pour une même livraison, les frais de port que vous n'avez pas à régler deux fois sont déduits et 2 euros de frais bancaires sont ajoutés. FRANCO de port à partir de 299 euros de commande facturé et en dessous, participation aux frais de port 10 euros ( France métropolitaine et Corse ) sans limite de poids en COLISSIMO SUIVI RECOMMANDE avec assurance en emballage très soigné. L'assurance de base des colis est de 23 euros / Kg ( soit très rarement la valeur de la marchandise ) et vous pouvez souscrire une assurance complémentaire proposée par La Poste pour couvrir votre colis à 100 % ( perte, vol et casse ) en vous rendant dans la catégorie SERVICES et OCCASIONS puis ASSURANCE des COLIS. PRIX HT à l'export soit - 19,6 % pour les ventes hors CEE ( Norvège, Suisse, USA, Japon... ) et DOM ( TVA 8,5% ) / TOM ( conditions particulières ), la TVA est déduite de vos achats et de votre paiement, des frais bancaires sont facturés ( 3,05 euros forfaitaire par virement, 2 % pour un paiement par CB avec un minimum de 1 euros, chèques non acceptés à l'export ). Toutes ces opérations sont manuelles et se font après validation classique de votre commande car le site ne gère pas directement l'export. LE SITE GERE AUTOMATIQUEMENT LES STOCKS en temps réel et lors de la constitution du panier ( après avoir validé celui-ci ), vous visualisez la disponibilité des articles choisis. Les articles indiqués "En stock" sont physiquement en stock dans notre dépôt et les articles indiqués "Pas en stock" sont en cours de réapprovisionnement ou indisponibles. Vous pouvez alors maintenir, ajouter ou supprimer des produits selon votre choix. Si vous commandez des articles "En stock", le colis est préparé le jour même de votre commande. Les articles indiqués "Pas en stock" sont, en règle générale, disponibles sous 3 à 15 jours ( selon les marques et sauf articles indiqués MOMENTANEMENT INDISPONIBLE ou EPUISE...). Pour information, les commandes par CB sont prioritaires en terme de gestion des stocks par rapport aux commandes par chèque, virement ou mandat ( si un article arrive en fin de stock, la priorité est donnée à la commande dont le règlement arrive en premier ). En raison de cette gestion des stocks en temps réel, les paniers sont supprimés une fois par 24 heures ( le matin vers 8 heures ) afin de réintégrer la marchandise au stock général. Il est donc nécessaire de refaire votre panier si la commande n'est pas validée avant cette suppression automatique. EXEMPLES DE COMMANDES : - Vous commandez uniquement des articles "en stock" : le colis est expédié immédiatement à réception de votre règlement ( c'est simple et rapide ! ) ; - Vous commandez des articles "en stock" et des articles "pas en stock" : votre commande sera expédiée complète ou incomplète ( si le fabricant n'a pas été en mesure de nous livrer ) après réception de votre règlement dans un délai maximum de 15 jours sauf contre-ordre de votre part nous demandant la livraison des articles disponibles avant ce délai ou attendre davantage afin de recevoir un colis complet. A savoir : si vous réglez par CB ( la meilleure solution ), le débit sera effectué en totalité après 6 jours mais les articles non livrés seront remboursés automatiquement lors de l'expédition du colis. Les articles non livrés pourront faire l'objet d'une nouvelle commande lorsqu'ils seront à nouveau "en stock" ; - Vous souhaitez commander uniquement des articles "pas en stock" ou non présents sur le site : nous consulter par mail ! Nous assurons un SAV toutes marques ( 2 et 3 rails ) à nos clients réguliers ayant déjà commandé du matériel roulant et à minima une locomotive. PROCEDURE OBLIGATOIRE DE RETOUR d'un article défectueux : voir RETOUR SAV dans la catégorie SERVICES et OCCASIONS. Nous n'acceptons aucun retour de certaines marchandises dont l'emballage a été ouvert ( exemple : les maquettes )... Nous vous souhaitons un agréable moment sur notre site et de bons moments ferroviaires !